Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ZH117

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại zh117, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. zh117 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại zh117. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống zh117.
• Bạn tự nguyện tham gia dịch vụ cá cược và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Bạn không sử dụng tài khoản zh117 dưới bất kỳ hình thức đại diện, ủy thác hay thay mặt người khác.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại zh117, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Mỗi địa chỉ email, số điện thoại và thiết bị chỉ được phép đăng ký một tài khoản zh117. Tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. zh117 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi có yêu cầu xác minh danh tính (KYC), bạn phải cung cấp CMND/CCCD/Hộ chiếu hợp lệ trong vòng 72 giờ. Quá thời hạn, zh117 có quyền tạm dừng tài khoản.
• Thông tin tài khoản chỉ được dùng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản zh117 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

zh117 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng VND và hiển thị minh bạch trong lịch sử tài khoản của bạn.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch tùy thuộc vào hạng tài khoản của bạn.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh.
• Tài khoản rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản zh117. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• zh117 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Trước khi rút tiền thưởng, bạn cần hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4 Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại zh117 phải tuân thủ quy định cụ thể của từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ cược trước khi tham gia.

• Cược đã đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống zh117.
• Kết quả của tất cả trò chơi live tại zh117 được xác định bởi diễn biến thực tế được phát trực tiếp qua camera. zh117 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong lúc đặt cược, hệ thống zh117 sẽ ghi nhận lệnh cược cuối cùng đã được xác nhận thành công trước khi mất kết nối.
• zh117 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi hiển thị odds, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, hoặc phát hiện gian lận.
• Hạn mức cược tối đa tùy thuộc vào hạng VIP của tài khoản và loại trò chơi. Chi tiết hiển thị trực tiếp trên giao diện từng sảnh.

5 Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại zh117 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Điều kiện của mỗi chương trình được công bố rõ ràng và áp dụng nhất quán cho tất cả thành viên.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Bạn phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút phần tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận thưởng nạp đầu một lần. Phát hiện lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
• zh117 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng vẫn tôn trọng điều kiện đã cam kết với người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại zh117, một số hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug phần mềm hay sự cố kỹ thuật để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi cần báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zh117.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zh117 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông đồng với người chơi khác hay với dealer để gian lận kết quả.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả zh117 và người chơi. Phía zh117 cam kết bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Về phía người chơi, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng cùng mật khẩu với tài khoản khác.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản zh117 của bạn.
• Không đăng nhập vào zh117 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• zh117 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hay điện thoại. Cảnh giác với các hình thức lừa đảo mạo danh zh117.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

zh117 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, dịch vụ có thể bị gián đoạn. Người chơi cần hiểu rõ các giới hạn trách nhiệm sau:

• zh117 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố mạng từ phía người chơi, mất điện, hoặc thiết bị cá nhân trục trặc.
• zh117 không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hay tổn thất tinh thần.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống gây ra kết quả không chính xác, zh117 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Trách nhiệm tối đa của zh117 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

zh117 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản zh117.
• Nếu cần tạm dừng để kiểm soát hành vi cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• zh117 có thể chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu cá cược không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.
• Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của zh117.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người chơi và zh117 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo những điều kiện nhất định.

• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zh117. Số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• zh117 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu. Số dư nạp thực hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị đánh dấu là tài khoản ngủ. Phí quản lý tài khoản ngủ là 50.000 ₫/tháng sau thời gian đó, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

zh117 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa câu chữ, làm rõ nội dung) có hiệu lực ngay khi đăng tải.
• Thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ zh117 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến zh117, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@zh117.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp trên website zh117 – hỗ trợ 24/7, phản hồi dưới 3 phút.
• Trang Câu hỏi thường gặp để tra cứu nhanh các vấn đề phổ biến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Khiếu nại chính thức cần được gửi qua email kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề. zh117 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.